第七戰(zhàn)區(qū)-隋唐區(qū)-帝都國際店1組

“她們的時間短，但專注度極高。”康彥彥語氣里帶著不加掩飾的驕傲。

寶媽員工們自發(fā)形成“兩兩合作”模式：一人帶看，另一人主動協(xié)助取鑰匙。不需明說，卻默契如戰(zhàn)友。她們珍惜每一位客戶，不管預算二十萬還是二百萬。“在寶媽眼里，從來沒有小客戶。”康彥彥說道。

邢杜鵑曾為一位年長客戶尋遍全城養(yǎng)老房。她騎著電動車，穿梭于安樂、西工、老城，最終在西工覓得安頓之所。“閑著也是閑著，多跑幾趟，既幫客戶，也熟悉樓盤。”

溫隴琴則用半年時間，陪伴一位客戶為孩子購置婚房。冬天陪同步行，夏日車接車送，只要客戶需要，她永遠“在線”。信任，就在這些細水長流的陪伴中悄然生長。“客戶后來只認我，不再找別人。”

她們是中介，更是母親、妻子、女兒。豐富的人生閱歷，讓她們更懂生活，也更懂“家”的意義。

在和客戶溝通的過程中，寶媽也有天然的獨特優(yōu)勢。“女性的溝通能力和親和力是天生的，”康彥彥分析道，“寶媽年齡一般在26歲以上，有豐富的人生閱歷，與客戶溝通更加生活化和場景化。”購房主力人群多在25-40歲之間，與寶媽們有更多共同話題，溝通也更加融洽。

作為小區(qū)業(yè)主，寶媽們對樓盤信息如數(shù)家珍，更自帶鄰里客源。“我的成交客戶九成是小區(qū)的業(yè)主或他們的轉(zhuǎn)介紹。”寶媽溫隴琴說，“這種信任感是花錢買不來的。”

最佳人效獎背后，是每個人的全情投入。康彥彥說：“上個月，我們店實現(xiàn)了全員開單。”

全職員工王樂麗道出協(xié)作的密鑰：“我主帶看，寶媽擅長線上操作，我們就共用端口；她們時間有限，我便接手后續(xù)流程。”像一組精密齒輪，彼此咬合、推動，不斷向前。

團隊中還有23歲的租賃亞軍、五年資深的穩(wěn)單高手、回流再出發(fā)的老員工……每個人都在這里找到了自己的位置。

寶媽們9點上班，趕不上早會，康彥彥就每天單獨給她們開“小會”，新出的房源、變動的政策，一條都不落。“信息不能滯后，不然客戶信你一次，不會信第二次。”她總說，團隊就像織毛衣，少一根線就會松，每個人都得拉緊自己那根。

“每天工作5.5小時，周末雙休，不考核業(yè)績。”公司給寶媽的政策，藏著最實在的體諒。

但這份“寬松”里，是更重的責任——她們知道，能在照顧孩子的間隙擁有一份事業(yè)，是多大的幸運。

偶爾，客戶看房的時間撞上孩子沒人帶，寶媽也就把孩子帶到店里，同事們也十分熱情地照顧孩子。

康彥彥的孩子，三年級就在店里寫作業(yè)，如今上了高中，作文里曾寫道：“媽媽總在店里忙，我陪她加班時，知道了掙錢不容易”。說到這兒，她紅了眼眶：“孩子懂了生活的重量，比任何獎狀都珍貴。”

“我會鼓勵寶媽員工去參加孩子的家長會，工作再忙也不能錯過孩子的成長時刻。”康彥彥說話時眼里有光。“發(fā)工資時看到寶媽們拿一萬多或者八九千，真替她們高興——有這么高的工資在家里的地位也會提升，孩子報輔導班也特別有底氣。”

團隊的氛圍非常好，就像家人一樣。寶媽們常常自帶美食與同事分享，店里也會準備西瓜消暑，給孩子們準備小禮物。“我們不僅是同事，更是家人。”