人物專訪 ▏最佳直營(yíng)店—鵬祥小區(qū)店—
發(fā)布時(shí)間：2020-07-31來(lái)源：點(diǎn)擊：1865
本期專訪店長(zhǎng)
張亞南
他，以身作則、帶頭沖鋒、
做事盡心盡責(zé)；
他，勇敢果斷、足智多謀
總能給人以無(wú)條件的信任感；
他就是懿皇地產(chǎn)
萬(wàn)興區(qū)-鵬祥小區(qū)店長(zhǎng)-張亞南
01
拼勁與堅(jiān)持
開(kāi)辟未來(lái)的道路
輝煌時(shí)刻
02
成功源于團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人
他負(fù)責(zé)的門(mén)店團(tuán)隊(duì)共有12人，不要小看這支小小的團(tuán)隊(duì)，卻有著大大的能量。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)不僅是目前公司單店最高記錄保持者，并拿到15余次的最佳直營(yíng)店的輝煌戰(zhàn)績(jī)。張亞南說(shuō)：“拿到最佳直營(yíng)店是我們每個(gè)月的目標(biāo)，這離不開(kāi)店里每一位小伙伴的努力。我每天會(huì)把所有的績(jī)效考核項(xiàng)傳達(dá)給店里員工，并督促他們，時(shí)刻關(guān)注著每位成員的成長(zhǎng)情況，在業(yè)務(wù)中給大家提供力所能及的幫助，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、釋放正能量、為整個(gè)團(tuán)隊(duì)賦能。”
在工作過(guò)程中，張亞南發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)開(kāi)單的經(jīng)紀(jì)人時(shí)，會(huì)積極與對(duì)方交談，了解客戶情況以及最近的工作狀態(tài)，然后給出相應(yīng)的建議。如果是約客上的問(wèn)題，會(huì)先幫他分析是溝通技巧不對(duì)，還是房源吸引不到客戶，找出原因后，親自示范，帶領(lǐng)經(jīng)紀(jì)人與客戶進(jìn)行溝通。張亞南說(shuō)：“我認(rèn)為身為一個(gè)店的管理者，首先就要有以身作則、承擔(dān)一切的心態(tài)，讓我的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持著積極向上的力量，讓他們沒(méi)有后顧之憂的往前沖！”
張亞南說(shuō)：“我們店面每個(gè)人向心力、凝聚力都特別強(qiáng)。”由于我們店人員比較多，審核、談單等等很多工作有時(shí)候都忙不過(guò)來(lái)，店面老員工會(huì)主動(dòng)幫我承擔(dān)很多瑣碎的事，為店面分憂解難；在有同事遇到問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)幫忙分析問(wèn)題，一起尋找解決方法，大家在一起工作都會(huì)保持一份好心情，在這樣的氛圍中工作，大家都有一種歸屬感。所以，我十分感謝我的團(tuán)隊(duì)，有現(xiàn)在的成績(jī)離不開(kāi)他們每個(gè)人的付出。”
一滴水只有放在大海里才能永遠(yuǎn)不干，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融匯在一起的時(shí)候才有力量。正是因?yàn)閳?jiān)持了這樣的信念，鵬祥店的每一位伙伴都在為共同的目標(biāo)奮斗，最終完成了高業(yè)績(jī)，多次獲得最佳直營(yíng)店的獎(jiǎng)項(xiàng)！
03
成功的不二法門(mén)
自身的專業(yè)與客戶的認(rèn)可
對(duì)于業(yè)績(jī)的提升，張亞南認(rèn)為，身為合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須充分掌握關(guān)于房產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)，自己都不了解還怎么給客戶講清楚？當(dāng)然，還要具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，因?yàn)槲覀冏龅氖欠?wù)行業(yè)。再者，必須對(duì)房源有足夠了解，好房帶好客，客源上來(lái)了，才會(huì)有更多機(jī)會(huì)成交，在對(duì)待客戶時(shí)，只要真誠(chéng)用心的服務(wù)，客戶是能感受到的。
在張亞南看來(lái)，熟悉就是專業(yè)，只有自己對(duì)專業(yè)技能都熟悉了解后，再與客戶連接起來(lái)，站在客戶的立場(chǎng)，客戶需要什么，你為客戶提供什么，這就是開(kāi)單的關(guān)鍵。
張亞南說(shuō)：“作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，首先要有良好的心態(tài)，這比開(kāi)單更重要。然后堅(jiān)持做好每天基礎(chǔ)工作量，增強(qiáng)專業(yè)技能，對(duì)客戶時(shí)刻擁有一顆真誠(chéng)的心，切勿急功近利。”
談到對(duì)自己的未來(lái)有何期許時(shí)，他說(shuō)：“非常感激懿皇地產(chǎn)給了自己這么好的平臺(tái)，塑造了現(xiàn)在的我，也成就了我，希望以后能夠?yàn)檫@個(gè)公司發(fā)揮更大的價(jià)值，也希望自己能站到更高的位置。另外他還說(shuō)看著每一位剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的年輕人就像看到了當(dāng)初的自己，所以會(huì)傾盡所能幫助更多新人成長(zhǎng)，不僅要讓他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)賺到錢，還要讓他們有更好的發(fā)展前途。”
懿皇地產(chǎn)以客戶至上，以服務(wù)至上，立志成為中國(guó)百?gòu)?qiáng)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。熱愛(ài)房產(chǎn)的有志之士，懿皇房產(chǎn)期待您的加入！
